揭秘拼多多新任掌门陈磊

一、“土豆”陈磊

在中国互联网界,有一个说法:这个赛道,容不下“老三”。行业老大和老二干仗,最后“退出群聊”的往往是“老三”。

但也有例外——有个公司就打破了这个宿命,就是拼多多

创立3年就上市,是全世界范围内最快到达1000亿美元市值的公司。从0到7.88亿用户,先后超越京东、阿里巴巴和亚马逊,成为世界用户规模最大的电商平台,拼多多只用了6年。

但就在这个里程碑式的节点上,41岁的拼多多创始人黄峥却选择功遂身退:辞任拼多多董事长,交棒给并肩作战了14年的陈磊。

“是时候逐步让更多的后浪起来塑造属于他们的拼多多了。”

而随着黄峥辞任,阿里、京东、拼多多3家公司的创始人马云、刘强东、黄峥都已经隐居幕后。

至于自己的未来,黄峥说将跳脱出来,致力于食品科学和生命科学领域的研究,“去摸一摸10年后路上的石头”,“也许有机会成为未来伟大科学家的助理”。

而外界对于陈磊这位新任拼多多董事长,相当陌生。

在公开资料中,这位自创立以来一直把控拼多多技术的功臣,除了前两年偶尔代表公司讲讲拼多多技术和运营方面的成绩外,鲜少曝光。

到底什么来头?

据了解,出生于1979年的陈磊来自福建福州,跟张一鸣、王兴同为福建老乡。单看一眼履历,就知道来者何人:

  • 1996年,在匈牙利举办的信息学国际奥赛中,参赛的4名中国少年悉数将金牌拿下。其中包括陈磊和搜狗的CEO王小川;
  • 本科清华大学计算机系、美国威斯康星大学计算机科学博士学位;
  • 多次于世界顶级期刊和学术会议上发表数据科学、机器学习领域的研究成果。

一个妥妥的技术天才。

揭秘拼多多新任掌门陈磊

▲ 陈磊在清华大学就读期间,代表清华参加在美国举行的2000年大学生ACM程序设计比赛,并获得了全球第六名,左二为学生时代的陈磊。(资料图)

同为威斯康星大学校友的黄峥和陈磊,在2007年“碰头”:

当时黄峥创立了一家名为欧酷网的B2C公司。陈磊不久后成为这家公司的首批员工之一,担任研发架构工程师。

两人这一携手就是14年。在这一系列过程中,作为核心骨干的陈磊,屡次成为黄峥创业的排头兵。

直到2020年7月,这个名叫陈磊的男孩,从拼多多幕后鲜为人知的CTO,接任CEO;再到2021年3月,从黄峥手上接过董事长的职务。

在中国三大电商的新一代掌门人中,陈磊是唯一一个从CTO转型为CEO的技术背景掌门人。

据多位接触过陈磊的拼多多人士表示,在办公室里,你需要在一堆程序员中仔细辨别,才能找到身穿灰色POLO衫、蓝色牛仔裤、黑框眼镜的CEO陈磊:

“像是在黑客帝国中突然遇到了和蔼可亲的建筑师。”

据了解,陈磊在拼多多内部的花名叫土豆,一如他的性格和公司治理方式:行事风格质朴、低调、勤勤恳恳,但却无比实用。

二、陈磊的“三大功劳”

这一点,从陈磊接手后的“超高绩效”就能略见端倪:

1. 接任半年,拿下多个“第一”

去年7月,陈磊出任拼多多CEO。就在接手这半年多时间里,陈磊就带领拼多多拿下多个“第一”:

比如,半年里拼多多活跃买家增长了1.05亿,月活用户增长1.5亿,市值增长1倍以上,达到1800亿美元。

2020年三季度,陈磊交出自己上任后的首份财报,拼多多首次单季盈利4.66亿元。

再到最近用户达到7.88亿,成为世界用户规模最大的电商平台。完全可以说陈磊功不可没,“战功赫赫”。

2. 算法破局:把资本主义倒过来

拼多多的技术底色和成就它的关键先生,也正是陈磊。

5年前,陈磊主导研发拼多多的分布式人工智能技术,这一创新技术体系,如今也成为了拼多多狂飙突进的底层算法。

在一次公开演讲中,中国顶尖的产品人梁宁曾提到,自己在淘宝上搜“无锡排骨”,淘宝的关联推荐一般都是“无锡排骨”“三凤桥”这一类关键词的匹配。

但是在拼多多上搜“无锡排骨”,拼多多除了关联“无锡排骨”“三凤桥”,还会给她推荐“四喜丸子”。

梁宁认为,这说明淘宝的算法是在做关键词关联,而拼多多在做用户理解,比如在购买无锡排骨的人群中,是不是就存在一群人同时也更喜欢“四喜丸子”呢?它试图理解用户的搜索动机和偏好。

这意味着什么呢?陈磊曾举过一个例子:

冬天到了,我们要买羽绒服,可能会有50个工厂生产羽绒服。

他们可能会准备半年时间生产服装投入市场,有些好卖有些不好卖。

最后就是“优胜略汰”,但这也意味着50家里面有1家成功了,有了利润,就有49家有大量的积压、资源浪费。但是,这种浪费其实就是市场竞争的代价。

所以陈磊主导的分布式算法,贯穿拼多多“人为先”的模式,类似于C2M商业模式、国外零售企业“Costco”:

一头连着消费者,一头连着制造商,按照不同地区、不同群体消费者多样化、深层次的订单需求进行生产,意味着最大程度的“以需定产”,决定商品销量和品牌认知的不再是竞价排名和营销,而是用户真实的需求和温度。

这套模式的基础按照黄峥此前的表述,就是“把资本主义倒过来”。是“货找人”而非“人找货”。

早在2017年,黄峥就写过一篇叫《把资本主义倒过来》的文章:

传统的“资本主义模式”是工厂生产,经过层层代理商再到消费者,流程是:工厂(M)—供应链(S)—大商家(B)—小商家(b)—顾客(C)。倒过来之后就是C2M,“买家和卖家直接见面,没有中间商赚差价”。

所以在陈磊掌管拼多多后,同样地通过算法把这套思路和打法植入了拼多多的日常业务之中。

“和传统电商是完全不同的两套算法,在集中式算法下,一款新的产品要投入市场,需要大量烧钱开车(购买直通车),提高搜索排名。

但经过我们测算,在拼多多体系,一款新产品只要能够捕捉到用户需求,可能一夜就爆了,还没来得及投钱营销就已经卖光了。”

据透露,该企业在拼多多上线的一个新品牌,从2020年6月上线后没几个月,已经迅速做到数亿元的量级,“这款产品如果放在过去,是不可能有这样的价格,也不可能有这样的打法,没有任何广告宣传直接就爆了。”

所以一位券商分析师表示,“你可以把拼多多看作是一套中国互联网出现的全新算法,一家通过技术来了解用户、代表用户、满足用户的科技企业。

陈磊的独特价值就是,没有人比他更了解这套体系从何而来、往何处去,只有算法规则的设计者,才知道在哪里才能最大程度发挥这套体系的价值。”

3. 找到最适合的场景

据接近拼多多的行业人士观察,在陈磊接棒后,拼多多最大的变化是,战略目标上更加聚焦了。

“陈磊为拼多多找到了最合适的模式应用场景,牢牢地为这家新电商在中国商业中扎下了根。”

正如陈磊在拼多多内部解释过的,技术本身不重要,重要的是技术能够落地去改变什么。

农业,正是陈磊找到的答案,“中国相对传统的农业领域,恰好到了迫切需要技术寻求改变的关键时刻”。

于是自6年前拼多多成立初,陈磊开始担任拼多多CTO起,就带领团队一手创立了“农地云拼”的技术体系,将拼多多成功打造成了中国最大的农产品上行平台。

一位内部人士表示,陈磊多次对内强调,拼多多做农业要到地里去,“在陈磊的带领下,做农业的员工都要重新跟着农产品走完从生产到消费的全过程,形成观察报告后一起讨论,还有哪些环节是拼多多可以优化的,形成结论后,立刻立项上线。”

多位农业相关员工证实,陈磊本人在接任CEO后也长期在各大农产区调研,在他的带动下,几个月下来,农产品部门的人都黑了三层,“下乡出个差回来,大家都不太认识了”。

三、“我们服务的是中国最广大的老百姓”

如今,一提到拼多多,在很多人印象中依然是:“价格杀手”“商业界的瑞幸”“便宜实惠”。

在中国互联网公司当中,拼多多的崛起引发了不少争议。

但其实,都是对拼多多的一些误读。

因为一群人口中的消费降级,对另一群人来说很可能是消费升级。真正的傲慢,从来不在言语上,而是俯视、漠视数以亿计活生生的人。

黄峥才会说:“消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨纸用,有好水果吃。”

所以他和拼多多的使命一直都是:“我们关注的是中国最广大的老百姓。”

那么,在黄峥卸任、陈磊接任后,拼多多的下一步又将会怎么走?

毫无疑问,依然是围绕着这个使命,进行一些最朴素的追求:下到农民的田间地头。

在3月17日的拼多多财报电话会议上,陈磊在10多分钟的发言过程中,前后29次提及了跟农业相关的词汇,足可见他对拼多多农业基本盘有多重视。

为什么这件事,很紧迫、很重要?

举个例子,很多人都听过褚橙。这是“烟王”褚时健75岁高龄二次创业的故事,在云南承包了2000亩荒山开始卖冰糖橙。最终在王石等人的力捧下获得空前成功,创造了农产品从产品到品牌的一个奇迹。

但鲜有人知,在褚橙出现前,冰糖橙在云南当地的收购价只有几毛钱一斤,卖到大城市大约2.5元一斤,而且销量还不是很好。

这种状态其实正是大多数农村地区农产品的真实写照——农产品价格长期以来在低位运行,田间地头收购价低,城市终端售价相对较高,这种错位导致农产品的整体销量并不好。

这导致产业链上下游形成一种畸形关系:上游农产品价格低廉,而且无法根据市场规律来调度生产资源,导致供需不对等,陷入越种越亏的恶性循环;但是在需求侧,消费者买到的农产品价格并不便宜。

这意味着一件事:供需撕裂。大量的成本沉淀在流通、批发等中间环节。

一些电商巨头在面对这种错配的供需时也显得手足无措,因此农村和农业在电商领域基本处于“被遗忘的角落”,直到拼多多出现。

揭秘拼多多新任掌门陈磊

▲ 2020年10月15日,拼多多CEO陈磊(前排发言者)作为惟一特邀企业代表参加全国政协双周协商座谈会,提出培养数字农业电商人才、制订农产品分级分类标准等解决农产品销售难的建议。(图源:央视《新闻联播》)

据《人民政协报》报道,陈磊曾表示,“农业的数字化水平滞后、线上渗透率低,农产品质量不稳定、难以标准化、产销信息不对称等是导致农产品销售难的主因”。

而农产品消费又是典型的刚需高频产品,也是传统电商忽略的市场,拼农产品本身的供应体系相对落后。

拼多多拥有先发优势,如果用“货找人”的模式和技术去倒逼农产品行业变革,要比其他领域更彻底。

因此,在陈磊主导的技术团队探索下,拼多多围绕消费端开创了“农地云拼”模式,让信息化、数字化成果第一次大面积覆盖到中国的边远地区,使得小农模式下的农产品大规模上行成为了可能。

在陈磊出任拼多多CEO后,拼多多在2020年不断加大对新农业体系的投资,正在不断进入中国各大农产区,和更多农户建立联系。农产品的战略地位得到进一步提升,“变得更重、更深”。

不知不觉中,拼多多已经成了“三农领域”的霸主——每天都有几千万单与农业有关的交易发生在拼多多。

2020年,拼多多实现了农副产品交易额2700亿元,规模同比翻番。截至目前,有超过1200万农业生产者通过拼多多对接全国的消费者,其中包括百万级建档立卡户。

怎么做到的?举几个例子:

1. 技术是第一步。2020年,拼多多投入研发费用近70亿元,同比增长了近8成。

同时近年来,拼多多持续深入农业“最初一公里”,与国内外多个顶级科研机构和院士专家等科研团队展开深度合作,持续投入科学种植、农业物联网、无人温室、智慧农业等领域。

2. 同样的流量和同样的资金,拼多多却选择全部投入了农产品直播中。

一位国产美妆品牌的电商负责人笑称,“一开始的确弄不明白拼多多想干什么,同样是百万级的流量,多卖点儿面膜肯定比卖大米的性价比高多了,打开直播间就是玉米大豆,也很难有话题效应”。

但拼多多就是那么执拗。自2020年2月,拼多多率先上线“抗疫助农”专区,覆盖全国近400个农产区包括230多个国家级贫困县的扶贫产品。还设置了5亿元专项农产品补贴以及10亿元的物流补贴。

在2020年9月前,拼多多官方上线的市县长助农直播超过了240场,几乎平均每天就有一场。

在有着“菠萝的海”之称的广东徐闻县,当地菠萝因疫情陷入滞销。拼多多最终联合央视、徐闻当地政府、农民直接在菠萝田里展开直播。县长和本地农民轮番上播,现场摘菠萝、削菠萝、菠萝炒饭,“才艺”满满,最终吸引了7000多万人次观看,30万斤菠萝两小时售罄。

包括云南人参果、广西百香果、四川会理石榴等一系列区域特产农产品,都是通过拼多多而最终成为了“全国知名水果”。这背后,正是拼多多模式在应用。

3. 在过去,农产品快递包裹经常是“苹果和拖鞋混在一起”。因此,城市用户购买农产品后,往往收到的水果“坏果率”难以保证。而据拼多多团队调研发现,主要原因是“送货下乡的大货车,往往是半空着就回城了”。

因此,为了优化用户体验,拼多多的全新农产品物流体系能做到让快递物流“送手机下乡,运苹果回城”,实现农产品专列运输,大幅提升物流效率和消费者体验。

在拼多多这一系列创新的“农地云拼”模式背后,支撑它的正是黄峥创立这个平台的原因:“普惠”和“人为先”的原则。

最终目的都是让商户、农民赚到更多,帮消费者节省更多。

四、结语

2006年,26岁的黄峥曾被段永平带去参加巴菲特的午餐。

这顿饭对他最大的价值,黄峥曾说:“它让我意识到简单和常识的力量。”

我们常说,做企业本质上是一场关于哲学的思考。最终的胜利永远都是价值观的胜利。

而对黄峥而言,他所认定的那个常识,从创业的第一天起,就一直被他天天挂在嘴边,写在墙上,最终内化成了拼多多的价值观:本分

这两个字,从不新鲜,却让黄峥一骑绝尘。

如今,他把这两个字、这把火炬传递到了陈磊手上:去“本分地”创造更多的社会价值。

财经博主“互联网怪盗团”说:

这个国家,从来不是微博体现的那个“人人悦己,光鲜亮丽”的样子;

不是知乎体现的那个“人均985,年薪百万,刚下飞机”的样子;

不是豆瓣体现的那个“人人读过卡夫卡,全都喜欢村上春树”的样子;

也不是小红书体现的那个“一年之内炫耀自己买了法拉利的人比法拉利年产量还多”的样子。

而是拼多多所真实映射出的“从群众中来到群众中去”的故事:只有双脚沾满泥巴,才能理解复杂的中国。

这个世界上,懂得常识的人很多,践行常识的人太少。

而正如通用电气传奇总裁杰克·韦尔奇留下的那句箴言,拼多多现在可以毫不客气地说:

“你们知道了,而我做到了。”

参考资料:

[1].房宫一柳,人物观察:黄峥的100种偏执,晚点LatePost

[2].拼多多崛起的深度复盘,互联网怪盗团

[3].拼多多创始人黄峥:圈层之外,本分去做,摊开去说

[4].方砚,揭秘拼多多新任掌门陈磊:黄峥校友,回国后共同创业13年,腾讯新闻潜望

[5].拼多多首次盈利,陈磊做了什么?

本文来自微信公众号:正和岛(ID:zhenghedao)

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