苹果、微软、AWS和Salesforce,做生态最好的是谁?

企业形态,从作坊,到工厂,到公司,到集团,到全球化多元化集团,走向生态化平台型企业,这是全球企业的一条必然演变路线。

那做生态化平台型企业最好的是谁呢?我们一一来分析一下。

苹果、微软、AWS和Salesforce,做生态最好的是谁?

一、微软

我过去做程序员时,觉得微软在开发者生态是做的最好的。

微软是从编程语言BASIC成立公司的。后来涉足了操作系统,研发出来DOS、Windows、Windows NT。

操作系统这个东西,如果上面没有应用跑的话,普通人买个操作系统后还真不知道能干啥。所以操作系统上必须要有许多的应用软件。应用软件越多,这个操作系统就会显得越有价值。所以这是微软拼命做开发者生态的原因。

微软是做编程语言出身,在编程工具的研发方面自然不错。但微软在开发者社区的运营方面也很不错,我过去就特别爱上TechNet查找资料。微软在开发者大会的举办方面也很不错,每次都能提前了解到很多微软新产品的新特性。

但你说微软从生态方面明确赚了多少钱?这个不好计算。只能用一个大逻辑说:微软每卖出1块钱,生态就能产生7块钱的价值规模。

而Apple,因为有应用商店,所有应用都必须走应用商店、受Apple集中管控。所以,Apple从生态里面赚了多少钱,这是很清楚的。

但微软没有应用商店,应用卖出了多少钱,和微软自己营收增长关联度不大。

二、Apple

好羡慕Apple啊。

小米为了扩大市场占有率,总说手机硬件可以平价销售,小米可以靠互联网业务营收挣钱。如互联网广告、音乐、视频、电子书、游戏、应用商店……

但Apple,人家手机硬件就挣钱挣的哗哗的。很多人误以为Apple也是手机硬件不挣钱,这都什么误区,难道那些人不去看看Apple的财报吗?

另外,Apple人家,不光手机硬件挣钱,人家互联网业务也很挣钱啊。

2003年,Apple就做了iTunes Store,这就是应用商店啊,只不过里面是:数字音乐、音乐视频、电视节目、iPod游戏、各种Podcast。

也就是说,数字内容和App应用商店的商业模式,苹果早就玩熟了。

而Apple之所以能让生态都受应用商店集中管控,还不是因为Apple销售手机硬件一年都能达到2亿部以上。海量用户啊,这才是根源。

非常多的生态厂商非常痛恨Apple,每一个应用的购买都要抽水30%。

三分之一的营收被Apple拿走了,Apple到底做了什么啊。

嗯嗯,30%的抽水,其实Apple充当的就是一个销售渠道。

三、AWS

AWS来自Amazon。这个根源大家一定要注意到,因为很多事因此而起。

Amazon 1995年创业,1997年上市。1997年从图书品类扩展到全品类经营,1998年开始开放第三方商家销售平台,更加夯实全品类经营。而Amazon的盈利,也恰恰来自这些商家的广告费、交易抽水、仓储物流服务收费、金融服务收费。要知道,Amazon是全球继Google、Facebook的第三大线上广告公司。

Amazon 从2007年在网上商店销售在线数字音乐、在线电子书。并且在2007年,Amazon还发布了电子书专门阅读器终端硬件,这就是Kindle。

AWS的生态应用市场,其套路和Amazon数字内容商店,和Amazon第三方商家平台,是一模一样啊。人家都是这样一脉相承顺坡下驴的,毫无违和感。而咱们中国IaaS厂商、SaaS厂商搞生态应用市场,完全没有这个传承关系,生插啊。

所以大家这么来龙去脉来理解AWS的生态应用市场为啥会那样做,就都能想通了。

在2016年,某某云的生态市场负责人请教过问题:作为IaaS云计算厂商,就和微软卖操作系统、IBM卖服务器一样,该怎么发展生态呢?

他对于生态应用有一系列的困惑:假设他把HR、财税、CRM等等厂商都引入生态市场,以下问题,作为IaaS云厂商怎么解决:

1. 谁去和客户沟通这些应用需求?

2. 谁去做这些应用的方案?

3. 谁去做这些应用的价格谈判、付款条款谈判?

4. 谁去现场做这些应用的讲标?

5. 这些生态应用卖出去后,要不要和客户单签这些生态应用的合同?

6. 谁去实施上线这些生态应用?谁去培训客户?

而AWS的生态应用市场就完全没这个困惑,因为它的运营思路,和Amazon第三方商家平台一样。你商家在我平台上该咋卖咋卖,我AWS生态应用市场该咋收你钱,和Amazon第三方商家平台一样呗。

也不知道阿里云、腾讯云、华为云,以及中国众多企业软件商和企业SaaS商,现在是否还存在这个困惑不?

四、Salesforce

对于企业生态,我其实最喜欢Salesforce。

Salesforce有自己的主力企业应用软件,而且Salesforce通过收购也在不断扩大应用边界疆域。但Salesforce的生态应用市场仍然被广大的中国企业软件界垂涎三尺。

但是,Salesforce对于生态应用管控可是很严格的:

首先,你的生态应用不能自己开发,你得使用Salesforce自己的开发平台、开发语言来开发。

第二,你的生态应用软件,需要统一上传到Salesforce的云平台上,你不能放到自己指定的云上。而且还要和Salesforce的统一登录、主数据做集成,还要受Salesforce统一运维平台的统一部署管理、统一监控、统一安全防护……

第三,你的生态应用软件,需要统一接入到Salesforce的应用商店,受Salesforce的统一订单、统一支付、统一计费、统一结算的管理。也就是说,客户购买了你的应用,是Salesforce先收了钱,然后Salesforce再把钱给你,你不能自己直接收客户的钱。

第四,Salesforce还要从中抽水20%-25%。这和Apple一样啊。而且你还不得不交。因为客户是把钱先交给Salesforce统一支付的,Salesforce在把钱给你结算的时候,Salesforce会自己把20%~25%的抽水自己先扣下。

咱们把我的那位朋友在2016年的困惑再拉出来校验一下:

1. Salesforce会去和客户沟通这些应用需求吗?

2. Salesforce会去做这些应用的方案吗?

3. Salesforce会去做这些应用的价格谈判、付款条款谈判吗?

4. Salesforce会去现场做这些应用的讲标吗?

5. Salesforce通过应用市场把这些生态应用卖出去后,要不要和客户单签这些生态应用的销售合同呢?

6. Salesforce会去实施上线这些生态应用吗?Salesforce会去培训客户吗?

这样一梳理,问题和答案一目了然。

本文来自微信公众号:阿朱说(ID:azhushuo),作者:吕建伟

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